Guía para la gestión del desempeño en Totara LMS
A veces, sientes que tu última ronda de evaluaciones no ha acabado cuando ya está programada la siguiente. Para muchos, el proceso de gestión del desempeño puede ser lento y poco eficiente, hasta el punto de cuestionarse el valor del proceso. Así que, ¿cómo pueden los managers asegurarse de que sus equipos están progresando y alcanzando sus objetivos sin llegar a sentirse abrumados por la cantidad de trabajo que significa la gestión de desempeño?
Aquí tenéis algunos consejos para hacer este proceso más eficiente.
1.Establecer objetivos de rendimiento
La clave de la gestión del desempeño es establecer objetivos claros a tus empleados. Esto significa, alinear los objetivos de un individuo con su desempeño en la organización para ayudar a la empresa a conseguir sus objetivos generales.
En Totara LMS los “objetivos de la empresa” representan los de la organización como un conjunto. Habitualmente, un administrador o un manager de recursos humanos pueden introducirlos en el sistema y son visibles para toda la organización.
Los objetivos personales están más dirigidos a los objetivos específicos que los empleados quieren conseguir individualmente. Estos deben acordarse en colaboración entre el empleado y su manager.
Todos los empleados pueden ver y gestionar sus objetivos a través de una página de “mis metas”, mientras que los managers pueden acceder a los objetivos de su equipo a través de la página “mi equipo”. Estos últimos, pueden actualizar los objetivos de la empresa e informar sobre el progreso general de la compañía hacia su logro.
2. Preparar una evaluación del desempeño
Hacer feedback del desempeño debería ser un proceso continuo, aun así, muchas organizaciones mantienen su evaluación de forma anual. Antes de realizar cualquier evaluación, los managers deberían prepararse mediante la revisión de la descripción del trabajo de cada empleado frente a sus actuales responsabilidades, revisando cualquier nota de desempeño anterior y buscando feedback de los demás.
La herramienta de feedback 360 de Totara LMS permite obtener feedback de forma rápida y sencilla. Las preguntas establecidas pueden ser distribuidas en un grupo determinado que puede incluir a personas tanto dentro como fuera de la organización para una mayor visión general del desempeño de tus empleados.
3.Realizar la evaluación
Las evaluaciones pueden ser estresantes para los empleados y los managers. Crear la atmosfera más adecuada e ir con un plan claro puede hacer el proceso de evaluación más suave y productivo, así que asegúrate de crear un ambiente confortable e invita a los empleados a reflexionar acerca de su propio desempeño y poder responder a tu feedback. Empezar con comentarios positivos puede ayudarte, pero no tengas miedo de ser directo a la hora de explicar las áreas de mejora.
En Totara LMS, no te olvides de anotar tus conversaciones en la herramienta de “Evaluaciones”. Guardar el material de las evaluación online te proporcionará un acceso más fácil en tus próximas reuniones y te ayudará a organizarte. Mantener las notas de las conversaciones junto a los objetivos también te ayudará a mantenerte en la cima de todo aquello analizado para los planes de desarrollo más significativos.
4.Crear un plan de desarrollo
Una evaluación debería ser más que mirar hacia el futuro ya que se trata de revisar la actividad actual. Los planes de desarrollo son importantes para todos los empleados, desde el que tiene el nivel de rendimiento más bajo hasta el más alto, y asegura que no se estanquen en sus funciones. Vincular los objetivos con formación tangible y oportunidades de desarrollo puede ser un factor motivante para dar, a los empleados, algo concreto que completar y que así entiendan como progresar en tu organización.
En Totara LMS puedes crear planes de formación personalizados que vinculan directamente los objetivos establecidos con la evaluación del desempeño. Si estos objetivos implican la orientación de competencias específicas, el plan puede tirar de la formación asociada con la adquisición de estas competencias, permitiendo un seguimiento del progreso más fácil para los managers y los empleados.
¿Por qué Totara LMS?
Mientras que el aspecto más importante de la gestión del desempeño es un dialogo honesto entre los managers y los empleados, la tecnología puede ayudar a hacer más sencillo y eficiente este proceso. Totara LMS tiene una serie de características para hacer evaluaciones, crear formaciones o desarrollar planes como el feedback de 360 grados, planes de aprendizaje personalizados y amplios informes.
¿Necesitas gestionar el desempeño en tu organización? ¿Tienes Moodle pero no puedes gestionar el rendimiento en tu plataforma elearning? Descubre todas las funcionalidades que ofrece Totara LMS o pregúntanos como puedes hacer un upgrade de Moodle. Si tienes experiencias que quieras compartir u opiniones, pasa por nuestro grupo Linkedin Totara LMS (en español) y síguenos en Twitter.
Texto original: Totara LMS
Traducción y Adaptación: Actua Solutions
